No automatizamos. Naturalizamos el registro.
Todo el registro de viajeros, en una sola aplicación. El huésped completa sus datos, tú revisas la documentación y Razes ordena el proceso hasta el envío al SES. Sin promesas automáticas que luego obligan a corregir. Menos burocracia. Más control.
No es automatización ciega. Es un registro más natural, claro y revisable.
Razes reúne el preregistro, la revisión y el envío oficial para que el proceso fluya con menos carga administrativa y más control.
- Envía el preregistro al huésped
- Recibe el parte firmado y su documento
- Revisa la información antes del envío
- Remite al SES desde la propia aplicación
Menos lío. Menos burocracia. Más control.
Cuando el registro depende de mensajes, documentos sueltos y tareas repetidas, se pierde tiempo y el proceso se complica. Con Razes lo tienes todo más claro, más ordenado y más fácil de revisar.
Ahorra tiempo
Concentra el proceso en un solo sitio y evita ir detrás del huésped por varios canales.
Evita errores antes del envío
Revisa la información y deja todo correcto antes de remitir al SES.
Guarda todo el histórico
Consulta expedientes, estados y movimientos desde la propia aplicación.
Tres pasos y queda resuelto.
Sin pasos sueltos. Sin vueltas innecesarias. Sin más burocracia de la cuenta.
Envías el preregistro
Mandas al huésped un enlace claro para que complete el formulario antes de la llegada.
Recibes, revisas y dejas todo listo
El huésped envía sus datos y su documento. Tú revisas la información y corriges lo necesario antes del envío.
Remites al SES
Cuando todo está correcto, realizas el envío oficial desde la propia aplicación.
Y todo queda archivado para su consulta posterior.
Pensada para facilitarte el trabajo y dar una imagen más profesional.
No solo te ayuda a llevar el registro con más orden. También hace que todo el proceso resulte más claro, más serio y más cómodo tanto para ti como para el huésped.
Menos burocracia
Reduce tareas repetitivas y ordena el proceso de principio a fin.
Facturas, recibos y contratos
Genera documentos asociados al registro, con importes con o sin IVA según corresponda.
Más fácil para el huésped
El formulario es simple, directo y fácil de completar.
Multidioma
Disponible en español, inglés, francés, alemán, italiano, holandés, portugués, polaco y coreano, según el plan contratado.
Histórico y archivo
Consulta los expedientes guardados siempre que lo necesites.
Evolución constante
La aplicación seguirá adaptándose a nuevas exigencias administrativas y mejoras de uso.
Lo que puedes hacer con Razes
Una sola aplicación para gestionar el preregistro, revisar la documentación, remitir al SES y mantener el control del proceso.
Registro y envío
Todo el proceso de registro de viajeros dentro de una sola aplicación.
- Envío del preregistro al huésped
- Recogida de datos y documento
- Revisión antes del envío
- Envío oficial al SES
- Guardado del expediente
- Consulta del estado
Documentación y comunicación
Más claridad para ti y una experiencia más simple para el huésped.
- Creación de contratos de alquiler
- Generación de recibos y facturas
- Histórico de partes y documentos
- Envío del PDF al huésped
- Envío del PDF al administrador
- Formulario en varios idiomas
Personalización y operativa
Pensada para adaptarse mejor a distintos perfiles y volúmenes de trabajo.
- Gestión de uno o varios apartamentos
- Apartamentos ampliables según plan
- Subida de plan sencilla
- Bajada de plan programada
- Cancelación cuando lo necesites
- Opciones de personalización según el plan contratado
- Opciones de imagen y PDF según la configuración disponible en tu plan
Planes pensados para crecer sin complicarte.
Tres planes claros para elegir la capacidad y el nivel de operativa que necesitas, con una propuesta simple y profesional desde el primer día.
Precios con IVA incluido. Envío SES incluido en el flujo de la aplicación.
Básico
Pensado para el pequeño propietario que quiere tener el registro resuelto sin complicarse.
- Apartamentos incluidos según plan
- Preregistro completo
- Pegado desde Booking y Airbnb
- Recogida de documento y revisión antes del envío
- Envío oficial al SES
- Consulta y seguimiento de registros
- Créditos mensuales según plan
Plus
Para quien ya gestiona varios apartamentos y quiere una operativa más profesional.
- Apartamentos incluidos según plan
- Todo lo del Básico
- Créditos mensuales según plan
Pro
Para operativas con más volumen, personalización y control.
- Apartamentos incluidos según plan
- Todo lo del Plus
- Créditos mensuales según plan
¿Necesitas una configuración más avanzada?
Si gestionas más volumen, necesitas una configuración especial o quieres adaptar Razes a tu operativa, puedes consultarnos y revisamos tu caso.
Cada reserva consume 2 créditos e incluye hasta 2 huéspedes. Los huéspedes adicionales suman 1 crédito y los apartamentos ampliados consumen 5 créditos al mes.
Preguntas frecuentes
¿Qué hace exactamente Razes?
Razes System reúne en una sola aplicación el preregistro del huésped, la revisión de la documentación y el envío oficial al SES. Así evitas trabajar con mensajes sueltos, archivos dispersos y pasos duplicados. El resultado es más orden, más control y menos carga administrativa.
¿Qué ocurre si subo de plan?
La subida de plan se aplica cuando el cambio queda confirmado. A partir de ese momento, Razes actualiza las capacidades disponibles y registra los ajustes de créditos que correspondan al ciclo en curso.
¿Qué ocurre si bajo de plan?
La bajada de plan se programa para el final del periodo vigente. Hasta la fecha efectiva, se mantiene el plan actual y sus condiciones activas.
¿Permite enviar los datos al SES?
Sí. El envío oficial al SES forma parte del proceso dentro de la aplicación. Así reduces pasos manuales y mantienes el control desde la revisión hasta la remisión final.
¿Puedo ampliar el número de apartamentos?
Sí. La ampliación depende del plan contratado y de sus límites disponibles. Cuando hay apartamentos adicionales sobre los incluidos, cada apartamento adicional consume 5 créditos al mes.
¿En qué idiomas puede mostrarse el formulario?
El formulario puede mostrarse en varios idiomas. La disponibilidad concreta depende de la configuración aplicada y del plan contratado.
¿Se puede generar o enviar el Parte del Viajero al huésped o al administrador?
Sí. Razes puede enviar el Parte del Viajero en PDF al huésped, al administrador o a ambos, según la configuración aplicada. Esto aporta más orden documental y una gestión más profesional del proceso.
¿Durante cuánto tiempo se almacenan los datos?
Los datos se conservan durante 3 meses en la configuración estándar. En casos de uso profesional, ese periodo puede ampliarse hasta 3 años. Así puedes adaptarlo mejor a tu operativa y al nivel de conservación que necesites.
¿En qué se consumen los créditos?
Los créditos se consumen según reglas claras: cada reserva consume un mínimo de 2 créditos e incluye hasta 2 huéspedes. A partir del tercer huésped, cada huésped adicional suma 1 crédito. Si activas apartamentos por encima de los incluidos en tu plan, cada apartamento adicional consume 5 créditos al mes.
¿Los créditos se acumulan?
No. Los créditos del plan se renuevan en cada periodo y no se arrastran al siguiente. Esto mantiene el modelo simple, claro y previsible para gestionar el uso.
¿En cuántos ordenadores puedo instalar la aplicación?
Puede instalarse en un máximo de 2 ordenadores. No puede utilizarse de forma simultánea en ambos. Así se mantiene una operativa controlada y coherente con la licencia.
¿Puedo cancelar cuando lo necesite?
Sí. Puedes cancelar la suscripción cuando lo necesites desde tu cuenta. La cancelación se aplica según el periodo vigente y las condiciones del plan contratado.
¿El huésped puede completar sus datos y adjuntar su documento?
Sí. Durante el preregistro, el huésped puede completar sus datos y adjuntar su documento en el mismo flujo. Así recibes la información más ordenada y puedes revisar el expediente con más facilidad.
¿Qué pasa con las capacidades y créditos al cambiar de plan?
Las capacidades dependen del plan vigente y de la configuración aplicada al cliente. Si hay ajustes de créditos, quedan reflejados como movimientos para mantener trazabilidad.
¿Razes rellena los datos automáticamente con OCR?
No basamos el registro en una lectura automática del documento. El huésped completa sus datos y adjunta su documentación. Después puedes revisar la información antes del envío oficial al SES. Así se evitan errores habituales de OCR y datos incompletos, especialmente en documentos como pasaportes.
¿Necesitas una configuración más avanzada?
Cuéntanos tu caso si necesitas más apartamentos, una personalización más amplia o una adaptación concreta de la aplicación para tu operativa.